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111.上班第一天(上)


  上班第一天,易叶春枝 很早就等在单位附近。因为他要见一见她认的干妈,金波的母亲孙小芳。

  “孙妈妈早,好久不见,我是易叶春枝啊。”

  “啊?!春枝,这么早你怎么一个人在这啊?”

  “我在等您啊,我从今天起就到这里前台勤工俭学,希望您不要跟别人说我是易雨凡的女儿。”

  “噢!我明白了,你是来微服私访的,对不对?”

  “我只是来学习一下,看能不能帮到爸爸的忙。”

  “好!好姑娘,你放心,阿姨不会说的。”

  “怎么是阿姨呢?我不是您的干女儿吗?”

  “对对对!哈哈,好女儿,真能吃苦,将来一定有出息。”

  “我们一块儿进去吧?时间也快到了。”

  “走,一块走,哈哈。”

  他俩进了店子,春枝跟孙小芳告别。

  “干妈,您先去,我还要到人事部去报道。”

  “好的,加油啊,孩子。”

  “我会努力的,哈哈。”

  春枝询问了前台后,自行来到了人事部门前敲了三下门。

  “请进。”

  “您好,我叫易叶春枝,前几天我去南城店应聘前台接待,那里的人事部经理告诉我,那边门店前台人员已满,于是把我转到西城店来了,我今天是来报道的。”

  “你的事我已经知道了,你的资料我也看过了,不过我想问一下,我们集团除了星级酒店,餐厅和酒吧招暑期工,经济型酒店很少招暑期工,你是我们企业内部人员介绍,还是别的渠道介绍过来的?”

  “我只是去了东城店应聘,可能是我经历比较坎坷,打动了那边的领导,于是他们就给了我这个机会,您不会不要我吧。”

  “怎么会,我只是问问。你等等啊,前台张小松经理来一下人事部好吗?”

  “好的。我一会儿就到。”

  “你叫易叶春枝,你姓易?”

  “我姓易叶,我们家去年才从乡下迁到临江市来的。”

  “哦,是这样,一会儿前台经理会带你上岗,你的劳动合同我们会在三天后跟你签,你的工作服一会儿就到隔壁领取,希望我们合作愉快。”

  “谢谢。”

  这时,办公室的门开了。

  “这是你们前台的经理叫张小松,小松,这是新来的易叶春枝,你带她下去吧,一会儿你让她上了岗,然后你再过来一下。”

  张经理带着春枝出去后,没多大会儿,又回到了人事部经理的办公室。

  “曲经理,你有事找我吗?”

  “小松,那个新来的易叶春枝你要关注一下,我觉得她的来历应该不会那么简单。”

  “她进门的时候管客房部的孙小芳叫干妈,我当时正在前台,不知您要我关注她哪些方面?”

  “噢?那可能是我多心了,我看她姓易叶,正好总裁姓易,夫人又姓叶,而且他们有一个女儿应该也这么大,既然这个易叶春枝管打扫卫生的阿姨叫干妈,那你就不用那么费心了。”

  “曲经理你好有心啊,我还没注意到这一点。”

  “不是我有心,我们西城店近几个月来营业额与往年相比大幅度下降,虽说我只是人事部经理,但这生意不好,员工绩效工资低,许多员工抱怨不说,各部门人员变动加剧,特别是一线员工走了好几个,我也是担心总部派人下来,虽然我只用尽我职责,但毕竟商场变故太多,难免殃及池鱼。”

  “实不相瞒,我可能也会很快辞职了,本来我不想说,但见你坦诚以待,我也无需遮掩。我们这的客房出租率。如今只有60%到70,最低点只有50%,这在同类型酒店中是无法理解的参数,我权限有限,只能听命于上司。据我个人推断,想扭转当前局面。至少得一年,但上司仍坚持错误的经营理念,我也无力劝阻,只能另谋他就。”

  “哎,我现在也只有跟你说几句真心话,在公司里人人都谨言慎行,更可笑的是当前流行一句话,叫做做好我自己就行,因为我无法改变别人和世界。

  正因如此啊,每回开会时大家都是笔记上司的指令,没有一个敢直抒其怀的。不过这也难怪,就算你我拼尽全力,局势扭转了,可最后的人事变动肯定是你,我。算了不说了,希望在夏季的旅游旺季,能让这不景气的景象有几份缓解吧。”

  “曲经理,那我先走啦。”

  “你去吧,还是年轻好啊。随时都可以它处展图。”

  “您取笑我了,再见。”

  “再见。”

  易叶春枝被带到前台,经理把她交给一名叫胡月的女孩儿。

  “胡月,这是新来的员工,他叫易叶春枝,你先带带她,让她了解一下工作职责和房价,先让她协助你一下,我有事一会儿再来,有什么问题用对讲呼我。”

  “知道了,张经理。你好,易叶春枝,我叫胡月。”

  “你好,胡月。你叫我春枝就行了。”

  “行,春枝,你到这边来,我教你看剩余房量及相应价格表,点击右键就出来了,然后就是房价变动后要及时更改。要不造成损失是要扣工资的。”

  “我们这的房价不是固定的吗?难道每天都要改变?”

  “关于这一点我们只用接上级通知,别的我就不好说,你明白吗?”

  “我明白了,我也只是好奇,再者,我只是暑期勤工俭学,所以请您不要介意,而且我不会对你造成任何负面影响。因此我希望我们能坦诚以待,免得我工作中给您添麻烦。”

  “你也不用那么客气,其实常住酒店的顾客都知道,到了旅游旺季,以及大的活动期,比如高考期间,情人节等节日,酒店都会相应提价,这也不是什么秘密,但过多议论说不定会给自己造成不必要的麻烦,你明白吗?”

  “我明白了,我有什么不懂的我就多多问你,给你添麻烦了。”

  “没事儿,前台现在就我们两个,以后我们还要通力合作呢,所以你也不必要太客气了。”

  “我会尽我最大的努力配合了您的。”

  “哈哈哈,到底是学生。您好,欢迎光临美江之月,请问,有什么可以帮到您的吗?”

  “我需要一个房间。”

  “您是一个人住吗?”

  “是的。”

  “您可以看一下这里各种房间的平面图。及价目表。我可以给您一一介绍,......”

  一位顾客的到来打断了她俩谈话,春枝在一旁认真的学习着这工作中的第一课。


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